Um Ihre Lieblings-Tipico Gamings Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Für Smartphones oder Tablets mit Android-Betriebssystem gibt es jedoch keine App zum Download. Stattdessen können Sie die mobile Website des Anbieters über Ihren Browser aufrufen.

Ob mit der Tipico Gamings App oder der mobilen Website – als mobiler Nutzer werden Sie sich wie zu Hause fühlen. Alle Spielautomaten, Bonusangebote und Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf kleinen Bildschirmen hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.

Benutzerfreundlichkeit und Support

Um ein rundum angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten, sollte die Wettseite auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Deshalb haben wir uns in unserem Tipico Games Test auch auf dieses Element konzentriert.

Registrierung und Bestätigung

Die Kontoeröffnung bei Tipico Games erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:

1. Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
2. Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzerklärung. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.

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Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Unternehmen optional, was sich in unserem Tipico Games Test als Vorteil erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können, Auszahlungen sind nicht möglich.

Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen an. Jede davon ist schnell und einfach durchzuführen:

• Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt ein automatischer Bestätigungsprozess.
• IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen genauso wie die erste beschriebene Option, verwendet jedoch verschiedene Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine spezielle App.



• Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-Anwendung. Die Verifizierung erfolgt anschließend automatisch.
• IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.

Nach der Verifizierung ist Ihr Spielerkonto vollständig verfügbar und Sie können nach Herzenslust spielen.

Benutzerfreundlichkeit der Website auf Computern und Smartphones

Die langjährige Erfahrung und der Fokus auf die Bedürfnisse der Spieler von Tipico Games spiegeln sich auch im Design der Glücksspielseiten wider. Egal, ob Sie auf einem PC, Laptop, Smartphone oder Tablet spielen, das Spieldesign ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.

Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Boni sowie Ihren Zahlungsverlauf. Sie können mit nur wenigen Klicks persönliche Limits festlegen und Ihr Spielverhalten steuern. Ein gutes Tipico Gamings-Ranking ist mehr als gerechtfertigt, und der Anbieter gehört zweifellos zu den führenden Online-Casinos mit Echtgeldangeboten.

Kundensupport

Unsere Erfahrung mit Tipico Gamings hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um auf die Hilfe zuzugreifen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Auch im Hilfebereich gibt es keine Hinweise auf einen Live-Chat oder andere Optionen.

Als wir eine Frage aus den FAQs auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Live-Chat-Option. Nach dem Klicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, eine Chatanfrage anonym zu stellen. Man muss seinen vollständigen Namen und seine E-Mail-Adresse eingeben, bevor man den Chat beginnen kann.

Der Chat brach während unseres Tipico Games-Tests außerdem wiederholt ab, sodass wir mehrere Versuche unternehmen mussten, den Kundenservice zu kontaktieren. Dies ist unnötig, entmutigend und sollte bei modernen Glücksspielanbietern eigentlich nicht vorkommen.

Der Kundenservice von Tipico Games im Überblick:

• Live-Chat: Ja
• Telefonischer Support: Nicht verfügbar
• E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Support
• Bereich: Verfügbar
• Auf der Homepage

Der FAQ-Bereich ist zumindest sehr detailliert und bietet Antworten auf zahlreiche Fragen zum Wettangebot. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erreichen kann.